🔁 Política de Cambios y Devoluciones – Hashtag20
En Hashtag20 queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, detallamos nuestras políticas:
✅ Cambios por talle o producto.
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Condiciones:
- El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones
- Debe conservar su empaque original
- Presentar comprobante de compra
Los costos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.
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⚠️ Devoluciones por falla
Si el producto presenta una falla de fabricación, podés solicitar la devolución o cambio sin costo.
Condiciones:
- Informar el problema dentro de las 48 horas de recibido el producto
- Enviar fotos o videos mostrando la falla
En estos casos, Hashtag20 se hace cargo de los costos de envío.
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❌ No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- Productos usados o dañados por mal uso
- Productos sin su empaque original
- Compras fuera del plazo establecido
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📲 ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Contactanos por:
- WhatsApp: 351 641-3352
- Instagram: @hashtag20__
Indicando número de pedido y motivo.
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Hashtag20 se reserva el derecho de evaluar cada caso para garantizar una solución justa para ambas partes.
